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as 정첵 문의 스트림덱 +
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-05-26   조회수 : 80

스트림덱 + 를 구매하려고합니다.

as가 무상과 유상으로 진행된다고 알고있습니다

제품수리가 아닌 1:1 교환으로 진행하는부분으로 검색해보니 확인되네요

무상은 구매일 2년으로 알고있는데 2년이후에는 유상으로 1:1 교환이 진행되는부분인가요?

 아니면 2년 이후에는 지원이 안된다는것인가요?

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

엘가토 전 제품은 제품의 불량이나 고장시 1:1 교환 입니다

 

A/S기간은 구입일로 부터 2년이며 구입 영수증이 없으시면 시리얼 제조 일자 기준으로 2년 입니다.

 

2년이 지난 제품은 A/S 지원이 되지 않습니다

 

감사합니다


 
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