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번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
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16 |
스트림덱 아이콘 이미지 파일 |
이용성 |
2023.02.01 |
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스트림덱 아이콘 이미지 파일에서 설정으로 바꿀려고하는데 자꾸 꺼집니다
업데이트 버전도 확인했고 전엔 안그랬는데 갑자기 이러네요 왜그럴까요
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15 |
스트림덱 아이콘 이미지 파일 |
관리자 |
2023.02.02 |
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14 |
obs를 기다리는 중이라고만 계속 뜹니다 |
yoon junyoung |
2022.09.02 |
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각 버튼에 장면 및 소스를 적용시키려고 드래그하고 클릭하면 동기화가 자동으로 되야 하는데
계속 obs를 기다리는 중만 빙글빙글 돌아갑니다 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?
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13 |
obs를 기다리는 중이라고만 계속 뜹니다 |
관리자 |
2022.09.02 |
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각 버튼에 장면 및 소스를 적용시키려고 드래그하고 클릭하면 동기화가 자동으로 되야 하는데
계속 obs를 기다리는 중만 빙글빙글 돌아갑니다 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
OBS 2.8 버저능로 업데이트 되면서 OBS 스트림덱 플러인이 업데이트가 필요 합니다.
1. OBS 스트이오를 종료 합니다.
2. 스트림덱을 최신 버전으로 업데이트 합니다.
3. 아래 링크의 OBS 플러그인 버전 2.0.3를 다운 로드 합니다.
https://edge.elgato.com/egc/sd_content/com.elgato.obsstudio.streamDeckPlugin
4.다운로드한 com.elgato.obsstudio.streamDeckPlugin를 더블 클릭하여 설치 합니다.
5. 플러그인 설치를 묻습니다. 설치를 클릭하여 설치 시작 합니다.
6. OBS를 실행하고 정상 작동 하는지 확인 합니다.
감사합니다.
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12 |
STREAM DECK MK.2 - 사진파일 활성화 관련 |
한다운 |
2022.06.14 |
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안녕하세요!
문의드릴사항이 있어서 글을 쓰게 되었습니다!
먼저 온라인 교육 목적으로 사용 할 에정이며 줌을 사용하여 강의할 예정입니다!
줌의 경우 obs 연동 없이 사용을 목적으로 하고 있습니다.
온라인 교육 중간에 쉬는 시간에 장표를 띄어 놓을 예정으로 하고 있습니다!
전체화면으로 나오는 ppt 슬라이드 쇼나 jpg 파일의 전체화면 모드를 화려고 하는데요
일단 강의 시에 강의안 ppt 슬라이드쇼를 사용하다가 쉬는시간이 되면 스트림덱을 이용하여 쉬는시간의 장표 또는 jpg 화면을 활성화 시킬 목적으로 하려고 하는데요
이 부분에서 jpg 등록을 하여 활성화 하면 전체화면으로 되어 수강생에게는 슬라이드 쇼처럼 보여지는지 궁금합니다!
한마디로 드리면 제목표시줄이나 사진파일의 x 버튼 등이 안보이는 것입니다!
그럼 확인 부탁드립니다!
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11 |
STREAM DECK MK.2 - 사진파일 활성화 관련 |
관리자 |
2022.06.15 |
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안녕하세요!
문의드릴사항이 있어서 글을 쓰게 되었습니다!
먼저 온라인 교육 목적으로 사용 할 에정이며 줌을 사용하여 강의할 예정입니다!
줌의 경우 obs 연동 없이 사용을 목적으로 하고 있습니다.
온라인 교육 중간에 쉬는 시간에 장표를 띄어 놓을 예정으로 하고 있습니다!
전체화면으로 나오는 ppt 슬라이드 쇼나 jpg 파일의 전체화면 모드를 화려고 하는데요
일단 강의 시에 강의안 ppt 슬라이드쇼를 사용하다가 쉬는시간이 되면 스트림덱을 이용하여 쉬는시간의 장표 또는 jpg 화면을 활성화 시킬 목적으로 하려고 하는데요
이 부분에서 jpg 등록을 하여 활성화 하면 전체화면으로 되어 수강생에게는 슬라이드 쇼처럼 보여지는지 궁금합니다!
한마디로 드리면 제목표시줄이나 사진파일의 x 버튼 등이 안보이는 것입니다!
그럼 확인 부탁드립니다!
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
스라이드 쇼로 구성 된 JPG 파일을 열기 기능으로 화면에 뜨우는것은 가능 합니다.
사용하시는 프로그램의 키보드 단축키 등록으로 전체 화면 황성화도 가능 합니다.
스트림덱 스토어에 등록 되지 않은 소프트는 키보드 단축키로만 제어가 가능 합니다.
감사합니다.
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10 |
스트림 덱 MK.2 화이트색상은 언제 입고하실까요? |
맹효재 |
2022.03.04 |
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화이트제품 들어온다면 바로 구매하고 싶습니다.
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9 |
스트림 덱 MK.2 화이트색상은 언제 입고하실까요? |
관리자 |
2022.03.08 |
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화이트제품 들어온다면 바로 구매하고 싶습니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
죄송합니다.
아직 화이트 모델의 국내 출시 일정은 미정 입니다.
감사합니다.
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8 |
스트림덱 호환 프로그램 문의 드립니다. |
배형진 |
2022.02.09 |
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안녕하세요.
제품 구매 전에 호환 프로그램 관련 문의 남깁니다.
쇼핑 라이브 방송에 활용이 가능한지 알아보고 있습니다.
해당 방송 진행에 '프리즘 스튜디오' 라는 PC 프로그램을 사용해야 하는데
해당 프로그램도 지원되는지 문의 드립니다.
'프리즘' 프로그램이 OBS를 기반으로 만들어졌다고 하는데
지원목록에는 OBS는 있지만 '프리즘 스튜디오' 는 보이지 않아
구매 전 문의 드립니다.
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7 |
스트림덱 호환 프로그램 문의 드립니다. |
관리자 |
2022.02.10 |
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안녕하세요.
제품 구매 전에 호환 프로그램 관련 문의 남깁니다.
쇼핑 라이브 방송에 활용이 가능한지 알아보고 있습니다.
해당 방송 진행에 '프리즘 스튜디오' 라는 PC 프로그램을 사용해야 하는데
해당 프로그램도 지원되는지 문의 드립니다.
'프리즘' 프로그램이 OBS를 기반으로 만들어졌다고 하는데
지원목록에는 OBS는 있지만 '프리즘 스튜디오' 는 보이지 않아
구매 전 문의 드립니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
Prism Live Studio 지원 합니다.
스트림덱 프로 그램의 오른쪽 상단에 스트림덱 스토어에 Prism Live Studio를 검색 하셔서 플러그인을 설지 하시면 연동 하여 사용 할수 있습니다.
감사합니다.
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6 |
호환 프로그램 관련 |
darim |
2022.01.16 |
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제품 보니까 스마트 기기도 컨트롤 할 수 있게 되어있던데
혹시 미홈(샤오미)에 연결되어있는 스마트 기기나 중소기업 스마트 플러그도 컨트롤이 가능한가 해서 문의남깁니다.
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5 |
호환 프로그램 관련 |
관리자 |
2022.01.17 |
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제품 보니까 스마트 기기도 컨트롤 할 수 있게 되어있던데
혹시 미홈(샤오미)에 연결되어있는 스마트 기기나 중소기업 스마트 플러그도 컨트롤이 가능한가 해서 문의남깁니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
스트림덱은 등록되어 있는 플러그 인 외의 프로 그램은 연동 되지 않습니다.
PC 키보드 단축 키로 동작 되는 장비는 단축키 등록으로 제어 가능 하지만 특정 소프트로 동작 시키는 제품은 스트림데 플러인에 등록 되어 있는 제품만 제어 가능 합니다.
감사합니다
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4 |
커스텀 저장 |
정민교 |
2022.01.10 |
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매크로 먹인 버튼들의 구성을 저장 할 수 있나요?
저장 할 수 있다면 몇개정도 가능한지요?
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3 |
커스텀 저장 |
관리자 |
2022.01.10 |
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매크로 먹인 버튼들의 구성을 저장 할 수 있나요?
저장 할 수 있다면 몇개정도 가능한지요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
폴더를 생성하여 풀더 안에 다중 동작을 설정 하시면 무한데로 설정 가능 하십니다.
스트림덱은 메크로 처럼 반복 동작 하지 않습니다.
설정해 놓은 다중 동작이 모두 동작하면 반복 하지 않습니다.
감사합니다.
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2 |
취침모드시 불이 안꺼져요 |
이원광 |
2021.12.22 |
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XL모델은 취침모드나 컴퓨터가 꺼지면 디스플레이도 같이 꺼졌는데 mk2는 안꺼지네요.
일반 구세대 15키도 그랬던거 같은데
자야되는데 빛이 보여서 거슬려요.
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1 |
취침모드시 불이 안꺼져요 |
관리자 |
2021.12.23 |
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XL모델은 취침모드나 컴퓨터가 꺼지면 디스플레이도 같이 꺼졌는데 mk2는 안꺼지네요.
일반 구세대 15키도 그랬던거 같은데
자야되는데 빛이 보여서 거슬려요.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
스트림덱은 전원이 공급 되어 있으면 약간의 디스 플레이이 불빛이 남아 있습니다.
아래 링크는 USB 전원을 PC가 꺼지면 같이 차단 되는 설정를 링크하여 드렸습니다.
컴퓨터를 종료해도 키보드 마우스에 불이 켜져있는 경우 (USB 전원대기 차단 방법) (tistory.com)
감사합니다
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