아 정말로 불량인가봐요 답답한 심정으로 컴좀 할 줄 안다하는 사람들에게 부탁을 해 보았는데 프롬프트에 이상이라고 하네요

아 정말로 불량인가봐요 답답한 심정으로 컴좀 할 줄 안다하는 사람들에게 부탁을 해 보았는데 프롬프트에 이상이라고 하네요

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

택배 회수 요청을 하였습니다

2~3일 지나도 택배 기사님의 픽업 전화가 없으면 아래 주소로 택배 발송 부탁 드립니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

제품이 수거 되면 점검 후 다시 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.

1.프롬프트를 연결하면 엘카토 로고가 있는 파랜색 화면이 1초간 보이다가 아무런 반응이 없어요

2.카레라 허브를 다운 받아 보았는데 어찌 해야 할지요?

1.프롬프트를 연결하면 엘카토 로고가 있는 파랜색 화면이 1초간 보이다가 아무런 반응이 없어요

2.카레라 허브를 다운 받아 보았는데 어찌 해야 할지요?

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

아래 링크의 USB 3.0 오류를 참고 하시어 Windows 보안>장치 보안> 개인정보설정>카메라에 접근 권한 설정이 되어 있는지 확인하여 주세요

권한이 허용 되어 있지 않으면 Camera HUB 소프트를 삭제 후 다시 설치 하여 주세요

설치 진행시 카메라 접근 권한을 묻는 메제지에 권한 허용을 클릭하시고 설치를 진행 하여 주세요.

또한 V3나 안티바이러스 같은 보안 프로 그램에서 Camera HUB 가 차단 되지 않았는지 점검하여 주세요.

사용하시는 PC의 USB 포트를 변경하여 보세요.

감사합니다.

 3월22일 프롬프트를 구매 했습니다만 어찌 언제 도착한다 등등 아무런 답변이 없나요?

 3월22일 프롬프트를 구매 했습니다만 어찌 언제 도착한다 등등 아무런 답변이 없나요?

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 

로젠 377-8756-9455 로 25일 월요일 발송 되었습니다

배송 문자 발송이 누락 되어 발송 안내 문자가 가지 않은것 같습니다.

택배 송장 번호 문자로 다시 발송하여 드렸습니다.

감사합니다