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SUPPORT Q&A
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소니 a6000 기종으로 캠링크에 연결한 후에 OBS studio로 송출 확인을 해보았는데
프레임 드랍이 발생하여 영상이 끊기는 현상이 지속됩니다.
어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
아래 PC 사항을 확인해 주세요.
• Windows 10 (64-bit) OR macOS 10.12 Sierra, or later• 4th generation quad-core Intel Core i5 CPU (i5-4xxx or comparable)• NVIDIA GeForce GTX 960 or better AMD RX 470 or better• USB 3.x port
아래 해상도를 참고해 주세요.
720 x 480P 해상도최대 60fps720 x 576P 해상도 최대 50fps1280 x 720P 해상도 최대 60fps1920 x 1080i 해상도 최대 60fps1920 x 1080P 해상도최대 60fps3840 x 2160P 해상도최대 30fps
CAM LINK 4K 가 지원 하는 해상도 입니다.
위 사항을 점검해 보시고도 문제가 지속 되시면 제품을 저희 곡객 센터로 보내 주세요
신속히 테스트후 연락 드리겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
감사합니다.
개인정보 수집·이용에 대한 동의