GAME CAPTURE NEO
HD60 X
4K X
4K PRO
FACECAM NEO
FACECAM MK.2
FACECAM PRO
PROMPTER
STREAM DECK NEO
STREAM DECK MK.2
STREAM DECK MK.2 FACEPLATE
STREAM DECK+
DIAL SET
STREAM DECK PEDAL
KEY LIGHT MINI
KEY LIGHT NEO
RING LIGHT
GREEN SCREEN XL
GREEN SCREEN MOUSE MAT
FLEX ARM S
SOLID ARM
WALL MOUNT
MINI MOUNT
COLD SHOE
HEAVY CLAMP
WAVE NEO
WAVE:3
POP FILTER
SHOCK MOUNT
WAVE MIC ARM
WAVE MIC ARM LP
WAVE MIC ARM LP WH
WAVE DX
WAVE XLR MICROPHONE CABLE
WAVE XLR
CHAT LINK PRO
FACECAM STAND
VIRTUOSO PRO
HDMI CABLE
Wave Panels
Wave Panels Extension Set
SUPPORT Q&A
1. 인터넷 기사 원문(글, 사진포함)을 복사해서 그대로 업로드 하실 수 없습니다. 2. 홈페이지에 기본적으로 사용하는 폰트 이외에 저작권에 위반되는 폰트는 사용하실수 없습니다. 3. 이미지는 저작권이 확인된 이미지만 사용바랍니다.
※ 저작권 위반이 적발될 경우 형사처벌 및 손해배상의 피해를 입으실 수 있습니다.
어제까지 ps4를 연결하여 잘 사용하였는데
오늘 사용하려고 하니 화면은 인식이 되는데 소리는 인식이 안됩니다.
프로그램은 OBS를 사용하고 있으며, HDMI선을 변경도 해보고, 장치관리자 들어가서 연결이 되었는지도 확인 했지만 문제는 없었습니다.
약 1시간동안 제가 할수 있는 모든 방법은 다 해봤지만 안되어서 AS를 보내려고 합니다.
답변부탁드립니다.
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
아래 링크의 "HD60S+ 입력 오디오 설정 방법입니다."을 진행해 보셨나요?
http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq
오디오 입력 설정 방법을 변경 하시고도 문제가 지속 적으로 발생 하시면 제품을 저희 고객 센터로 보내 주시면 신속히 테스트후 연락 드리 도록 하겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
감사합니다.
개인정보 수집·이용에 대한 동의