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도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다
동봉된 케이블로 컴퓨터와 HD60 s+를 USB로 연결하고
동봉된 케이블로 PS5와 HD60 s+ 를 케이블로 연결했는데
4K Capture Utility 실행하면 신호 없음이라 합니다.
HD60 s+ 보드도 연결 처음 붉은 불빛이 들어왔다가 그다음부터는 불빛이 들어오지 않습니다
usb3.0 슬롯에 연결했습니다.
도대체 뭐가 문제일까요?
해결법이 있다면 모두 알려주시거나
돈을 드릴 수도 있으니 뭐라도 좀 해주세요
비싼 캡쳐보드 사서 사용 할 수가 없습니다.
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
PS5 설정에서 HDCP 기능 해제 하셔야 합니다.
아래 링크의 Windows 10 USB 3.0 오류를 참고 하여 주세요.
http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq
위의 사항을 모두 점검하시고도 증상이 계속 되시면 고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.
고객센터: 02-2088-5491~2
감사합니다.
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