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hd60 s+ 제품 부팅 관련해서 문의드립니다.
현재 제품을 본체에 usb 3.0에 장착시 부팅 화면 (메인보드 로고창) 에서 약 5분정도 소요되어 부팅이 진행됩니다. 부팅후에는 이상이 없으나 제품을 장착할 시 이런 상황이 생깁니다.제품을 분리 후에 부팅하면 정상속도로 부팅됩니다.
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
마더 보드의 펌웨어 업데이트를 진행 하여 보세요.
USB의 펌웨어 업데이트도 진행 하여 보세요.
펌웨어 업데이트 후에도 증상이 계속 되시면 고객님의 PC사양(각 부분의 모델명)을 올려 주시고
HD60S+의 펌웨어 버전을 올료 주시면 본사에 기술 문의를 진행 하도록 하겠습니다.
본사 기술 문의는 3일에서 최대 14일이 소요 될수 있습니다.
감사합니다.
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