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송출시에 딱히 조작을 안했는데도 화면이 검게 나오네요 희미하게 다른색들이 나오기는하는데 색반전이 된 느낌입니다
진짜 하루이틀도아니고 AS보내야 하는건가요? 방송해보려는 사람 입장으로서 화가많이나네요 구매는 쿠팡에서 진행했고 어떻게 처리해야할지 알려주시면 감사하겠습니다
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
해당 색상 이상 문제는 Xsplit의 문제 입니다.
아래 링크의 Xsplit에서 HD60S+, Cam Link 4K에서 컬러 이상 현상 해결 방법를 참고 하여 주세요.
http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=3&code=faq
감사합니다.
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