GAME CAPTURE NEO
HD60 X
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FACECAM PRO
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WAVE XLR
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SUPPORT Q&A
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HD60X 제품
- 구매처 : 엘가토 홈페이지 (네이버 결제)
- S/N : MX08L1A01493
- 문의내용 : IN 포트 및 USB - C타입 4K 인식불가
1080P만 잡음 (모든제품 4k 호환, 캡처보드 제외 연결시 모두 정상작동)
교환접수 빠르게 처리바랍니다
-고객명 : 이근
- 경기도 평택시 서재1길 47-2 보보스빌 I 401호
- 010-7530-4088
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
아래 질문에 답변 드렸듯이 HDR이 활성화 되어 있는지 확인하여 주세요.
HDR이 활성화 되어 있으면 4K 영상을 1080P로 다운 합니다.
감사합니다.
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