GAME CAPTURE NEO
HD60 X
4K X
4K PRO
FACECAM NEO
FACECAM MK.2
FACECAM PRO
PROMPTER
STREAM DECK NEO
STREAM DECK MK.2
STREAM DECK MK.2 FACEPLATE
STREAM DECK+
DIAL SET
STREAM DECK PEDAL
KEY LIGHT MINI
KEY LIGHT NEO
RING LIGHT
GREEN SCREEN XL
GREEN SCREEN MOUSE MAT
FLEX ARM S
SOLID ARM
WALL MOUNT
MINI MOUNT
COLD SHOE
HEAVY CLAMP
WAVE NEO
WAVE:3
POP FILTER
SHOCK MOUNT
WAVE MIC ARM
WAVE MIC ARM LP
WAVE MIC ARM LP WH
WAVE DX
WAVE XLR MICROPHONE CABLE
WAVE XLR
CHAT LINK PRO
FACECAM STAND
VIRTUOSO PRO
HDMI CABLE
Wave Panels
Wave Panels Extension Set
SUPPORT Q&A
1. 인터넷 기사 원문(글, 사진포함)을 복사해서 그대로 업로드 하실 수 없습니다. 2. 홈페이지에 기본적으로 사용하는 폰트 이외에 저작권에 위반되는 폰트는 사용하실수 없습니다. 3. 이미지는 저작권이 확인된 이미지만 사용바랍니다.
※ 저작권 위반이 적발될 경우 형사처벌 및 손해배상의 피해를 입으실 수 있습니다.
엘가토 HD60 S+를 구매해서 OBS로 아이패드 화면을 송출하려고 연결했는데
화면이 고정이 안되고 계속 움직이는데
무엇이 문제인지 알고싶습니다.
첨부파일로 캡쳐영상 보냈습니다.
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
아이 패드의 출력 해상도와 재생 빈도를 확인하여 보세요.
올려 주신 파일을 열기지가 않습니다.
다른 PC나 카메라 영상이 정상 적으로 캡쳐 되는지 확인하여 하여 보시기 바랍니다.
다른PC나 카메라 영상도 같은 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센타로 보내 주시면 신속히 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
고객센터 전화:02-2088-5491~2
주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.
사용중 제품 불량및 고장시 고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.
선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.
감사합니다.
개인정보 수집·이용에 대한 동의