GAME CAPTURE NEO
HD60 X
4K X
4K PRO
FACECAM NEO
FACECAM MK.2
FACECAM PRO
PROMPTER
STREAM DECK NEO
STREAM DECK MK.2
STREAM DECK MK.2 FACEPLATE
STREAM DECK+
DIAL SET
STREAM DECK PEDAL
KEY LIGHT MINI
KEY LIGHT NEO
RING LIGHT
GREEN SCREEN XL
GREEN SCREEN MOUSE MAT
FLEX ARM S
SOLID ARM
WALL MOUNT
MINI MOUNT
COLD SHOE
HEAVY CLAMP
WAVE NEO
WAVE:3
POP FILTER
SHOCK MOUNT
WAVE MIC ARM
WAVE MIC ARM LP
WAVE MIC ARM LP WH
WAVE DX
WAVE XLR MICROPHONE CABLE
WAVE XLR
CHAT LINK PRO
FACECAM STAND
VIRTUOSO PRO
HDMI CABLE
Wave Panels
Wave Panels Extension Set
SUPPORT Q&A
1. 인터넷 기사 원문(글, 사진포함)을 복사해서 그대로 업로드 하실 수 없습니다. 2. 홈페이지에 기본적으로 사용하는 폰트 이외에 저작권에 위반되는 폰트는 사용하실수 없습니다. 3. 이미지는 저작권이 확인된 이미지만 사용바랍니다.
※ 저작권 위반이 적발될 경우 형사처벌 및 손해배상의 피해를 입으실 수 있습니다.
브릿지 연결시 브릿지가 탐색중으로만 뜨고 다시 안잡힙니다.
아이콘 변경이 안되서 지우고 구버전으로 다시 깔고 하는데 이번엔 브릿지가 안잡히네요
무엇이 문제일까요
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
휴브릿지가 Stream Deck를 사용 하는 PC와 같은 공유기에 연뎔 되어 있는지 확인하여 보세요.
휴 브릿지와 Stream Deck 를 사용 하는 PC와 같은 대역 같은 허브에 연결 되어 있어야 합니다.
IP 대역이 다르거나 다른 허브에 연결시 연결이 되지 않습니다.
같은 IP 같은 공유기를 사용 하시고도 문제가 계속 되시면 본사 기술팀에 기술문의 티켓을 오픈하여야 합니다.
증상이 계속 되시면 chham@grantree.co.kr로 고객님 PC의 사양(모델명) 스트림덱의 펌웨어 버전, 스트림덱 소프트의 소프트웨어 버전, 휴 브릿지 펌 웨어 버전, 휴브릿지 소프트 버전,설치하신 스트림덱 휴브릿지 플러그인 버전을 보내 주시면 기술 문의 티켓을
오픈 하도록 하곘습니다.
감사합니다
개인정보 수집·이용에 대한 동의