GAME CAPTURE NEO
HD60 X
4K X
4K PRO
FACECAM NEO
FACECAM MK.2
FACECAM PRO
PROMPTER
STREAM DECK NEO
STREAM DECK MK.2
STREAM DECK MK.2 FACEPLATE
STREAM DECK+
DIAL SET
STREAM DECK PEDAL
KEY LIGHT MINI
KEY LIGHT NEO
RING LIGHT
GREEN SCREEN XL
GREEN SCREEN MOUSE MAT
FLEX ARM S
SOLID ARM
WALL MOUNT
MINI MOUNT
COLD SHOE
HEAVY CLAMP
WAVE NEO
WAVE:3
POP FILTER
SHOCK MOUNT
WAVE MIC ARM
WAVE MIC ARM LP
WAVE MIC ARM LP WH
WAVE DX
WAVE XLR MICROPHONE CABLE
WAVE XLR
CHAT LINK PRO
FACECAM STAND
VIRTUOSO PRO
HDMI CABLE
Wave Panels
Wave Panels Extension Set
SUPPORT Q&A
1. 인터넷 기사 원문(글, 사진포함)을 복사해서 그대로 업로드 하실 수 없습니다. 2. 홈페이지에 기본적으로 사용하는 폰트 이외에 저작권에 위반되는 폰트는 사용하실수 없습니다. 3. 이미지는 저작권이 확인된 이미지만 사용바랍니다.
※ 저작권 위반이 적발될 경우 형사처벌 및 손해배상의 피해를 입으실 수 있습니다.
HD60S+
시리얼 넘버 : JX51I1A01143
OBS 프로그램을 통해서 캡처카드 연결해서 사용하려고 하는데 컴퓨터에 연결은 되나 초록색 화면으로 연결되는 문제가 있습니다
해결 방법이 있을까요??
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
해당 제품은 A/S 기간이 지난 제품 입니다.
엘가토 제품의 A/S 기간은 구입일로 부터 2년 입니다.
구입일로 부터 2년이 지나지 않셨으면 제품의 구매 영수증 또는 온라인 구매 내역 스켄본를 첨부 하여 보내 주시면 A/S 가능 하십니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
고객센터 전화:02-2088-5491~2
주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.
사용중 제품 불량및 고장시 고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.
선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.
구입일이 2년이 지나 신 제품 이시면 제품의 점검은 가능 하십니다.
선물 택배로 보내 주시면 점검 후 착 불 택배로 발송 하여 드리겠습니다.
감사합니다
개인정보 수집·이용에 대한 동의