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FACE CAM이용하여 Zoom화상회의 사용중입니다.
화상회의 진행하다보면 연결이 자주 끊기는데 펌웨어 업그레이드도 햇는데 왜 그럴까요??
첨부된 사진보시면 카메라 허브내에선 사진이 나오는데 ZOOM호환이 안되보입니다.
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
UVC 드라이버를사용 하는 제품들은 1개의 소프트에서만 작동 합니다
Zoom에서 카메라를 사용 하기 위하여는 Camera HUB를 종료 하시거나 오늘쪽 하단의 눈모양이 미리보기를 비활성화 하셔야 합니다.
Camera HUB를 실행 한 상태에서 Zoom를 실행 하시면 Camera HUB에서 카메라를 사용중에 있어서 2번째 실행 된 Zoom에서는 카메라를 사요하지 못합니다
Camera HUB과 Zoom를 동시에 사용하기 위하여는 안내 메세지 내용 데로 Zoom의 카메라 장치를 Elgato Virtual Camera로 설정하시면 2개의 소프트를 모두 사용 가능 하십니다
감사합니다
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