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답변글에 시리얼 확인 결과 2년이 지난 제품이라고 A/S가 안된다고 하셨는데, 유상 수리도 불가능한가요?
2년 지나서 고장나면 전부 폐기해야 하는건가요?
20만원가까이 하는 제품을 2년쓰고 버리기에는 너무 기회비용이 클듯합니다. 좀 도움을 요청드립니다.
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
죄송 합니다.
엘가토의 전제품은 수리가 아닌 불량 발생시 1:1 교환 입니다.
엘가토 본사의 A/S 정책이라 한국에서는 본사의 A/S 정책에 따라 A/S를 진행 하고 있습니다.
이점 양해하여 주시바랍니다
감사합니다
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