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SUPPORT Q&A
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안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
닌텐도 스위치의 출력/재생 설정를 스테레오(2.0) PCM 형식으로 설정 되어 있는지 체크히여주세요
다른 설정으로 되어 있을시 일부 사운드만 출력될수 있습니다
닌텐도의 사운드 출력이 HDMI 출력으로 되어 있는지 확인하여 주세요
이어폰이나 자체 스피커로 출력시 HDMI 출력으로 사운드가 출력 되지 않을수 있습니다.
아래 링크의 OBS로 방송 하기를 참고 하여 주세요
Elgato, 엘가토
Windows와 Mac의 캡쳐 장치 설정이 조금 다른니 MAC 캡쳐 장치 설정을 적용하여 주세요
위의 방법으로도 해결 되지 않으면 고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.
고객센터 전화: 02-208805491~2번입니다
감사합니다
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