GAME CAPTURE NEO
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SUPPORT Q&A
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패스스루를 통해 인왕2 게임 플레이 시 로비까지는 모니터에서 정상적으로 출력이되나,
게임 시작 후 신호가 안잡히면서 모니터로 게임화면을 볼 수 없습니다.
원인과 해결방법을 알려주세요.
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
올려 주신 내용만으로 판단하여 보면 사용 하시는 디스플레이가 해당 게임의 전체화면 해상의 출력 설정을 지원 하지 않는것으로 판단 됩니다
일부 게임은 로비 화면(창모드) 해상도 설정과 게임시작(전체화면) 해상도 설정이 다른 게임이 있습니다
해당 게임이 HD60X의 EDID 정보를 바탕으로 게임 화면 해상도(전체 화면 해상도) 설정및 HDR설정을 진행하여 사용 하시는 디스플레이가 게임이 설정한 해상도 설정을 지원하지 않아
모니터에 출력 되지 않는것으로 판단 됩니다
게임 설정에서 전체화면시 해상도를 사용 하시는 디스플레이 설정에 맞추어 주시면 게임 시작하여도 사용 하시는 디스플레이에 출력 될것 같습니다
감사합니다.
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