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캠링크 4k
시리얼넘버: FX18J1A00630
오랜만에 꺼내서 사용하려고 했는데
연결시에 화면은 검은색이고 가끔씩 초록색으로 부분적으로 화면이 바뀝니다
소리는 정상적으로 나오구요
또 캠링크에 있는 연결시 켜지는 하얀 불빛이 2초간 켜졌다 다시 2초간 꺼졌다를 반복합니다
이 현상은 유상 수리 가능할까요?
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
죄송합니다
해당 제품은 A/S 기간이 지난 제품입니다
엘가토 제품은 국내 수리가 불가능한 제품으로 고장시 1:1 교환으로 A/S가 이루어 지고 있습니다
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제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
고객센터 전화:02-2088-5491~2
주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.
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