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안녕하세요.사용 기기는 M1 아이패드 프로 5세대 12.9인치 입니다.HD60X를 구입하여 연결했는데 첨부한 영상과 같이 화면이 깨지면서 화면이 멈춥니다.첨부한 영상이 멈춰있는 이유는 연결 하자마자 멈춰서 그렇습니다.길어야 5초 영상이 출력이 되는데 그것도 바로 나오는 것이 아니고 화면이 깨지면서 나오다가 멈춥니다.HDMI케이블 / 허브 문제인지 확인 해보려고 다 변경 해봤고, PC도 이상이 없습니다. (모든 다른 경우에서 정상 작동 하나 아이패드 연결 시에만 동일한 문제 발생)해결 부탁드리며, 해결이 어려울 시 환불도 가능한 부분인지 확인 부탁드립니다. (쿠팡 구매)
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
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