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hd60s+ 패스쓰루 해상도 프레임 문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-02-15   조회수 : 305

삼성 C32G54T 쓰는데

 

그냥 모니터 연결할때는 멀쩡한데 캡쳐보드 패스쓰루로 모니터에 HDMI연결시

 

1. 모든 그림이나 글씨가 흐릿하게 깨지는 현상이 발생

 

2. NVIDIA제어판에 해상도부분에 PC가 없고 UHD,HD,SD만 있음

 

3. 재생빈도에 24Hz, 23Hz만 있음

 

해결법좀 알려주세요


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

PC에서 캡쳐 보드나 그래픽 카드의 EDID를 잃어 들이지 못하는것 갑습니다.

4K Capture Utility의 설정>장치 탭에서 EDID를 내부나 디스플레이로 변경 하여 보세요.

그래픽 카드의 포트를 변경 하여 보세요.

HDMI 케이블을 교체 하여 보세요.

위의 해결 방법을 하여 보시고도 같은 증상이 반복 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락드리 겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.

 
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