SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60 S+ 사용중 꺼짐(인식못함)
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-05-23   조회수 : 149

대체로 Zoom에 이용하고 있습니다. 

사용중에 기기가 자꾸 꺼집니다. (USB-C를 뺏다 꽂으면 다시 인식됩니다.)

기기에 문제가 있는건가요? 아니면 다른 방법이 있나요? 

그리고 Zoom 기능중 마이크와 소리 테스트 할때도 인식 못합니다. (본 사용에는 또 잘되요.. Zoom 안에 기능 테스트만 문제가 있어요)


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.
이전글 HD60 S+ 사용중 꺼짐(인식못함)
다음글 문의드립니다

리스트 수정 삭제
탑버튼