SUPPORT Q&A
HD60X, 사운드 깨짐 현상 관련 문의드립니다. (3) | |
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작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2022-09-30 조회수 : 135 | |
이전 문의글 - http://www.elgato.co.kr/support/qna.php?ptype=view&idx=5941
바쁘고 급하지 않다보니 내버려두고 있다가 테스트 해보았는데요. OBS에서는 정상적으로 녹화-모니터링이 가능하네요. 사운드 깨지는 현상없이 잘 출력됩니다.
다만 4K CAPTURE UTILITY 에서는 윈도우 및 칩셋드라이버/GPU드라이버 등 전부 최신업데이트 했는데도 동일하네요 ㅠㅠ 5600X + B450 + RX6600 데스크탑 에서 테스트했습니다.
4K CAPTURE UTILITY가 여러모로 라이브 모니터링 하기 좋아서 사용하는데, 4K CAPTURE UTILITY로는 방법이 없을까요...? ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다. 캡쳐 카드 펌웨어 버전을 업데이트 히여햐 합니다.
HD60X의 펌웨어 버전입니다. 아래 캡쳐 장치 펨워어 업데이트를 참고 하시어 펌웨어 정보를 확인하여 주세요
http://elgato.co.kr/support/faq.php?code=faq&category=&pos=&code_page=support&searchopt=subject&searchkey=%EC%BA%A1%EC%B3%90+%EC%9E%A5%EC%B9%98+%ED%8E%8C%EC%9B%A8%EC%96%B4+%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8
저번에 올려 주신 내용은 4K CAPTURE UTILITY 소프트 버전을 업데이트 진행 하셨습니다. 장치의 펌웨어를 업데이트 하셔야 합니다. 감사합니다
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