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SUPPORT Q&A
Q&A
| HD60S+ OUT 단자의 호환성 문의(TV에 영상이 안나와요) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2020-04-13 조회수 : 426 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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HD60S+를 구입하고 OUT 단자에 집에 있는 스탠드 TV에 연결 하였으나 영상이 나오지 않고 HD60S+가 먹통이 되네요.
OUT단자에 동봉된 HDMI 케이블을 연결 해보고, 다른 케이블을 연결해 보아도 TV에는 영상이 나오지 않네요. 혹시나 하는 맘에 거실의 삼성스마트 TV에 연결하니 영상이 나옵니다.
또한 스탠드 TV에 캡쳐할 장비들을 직접 TV와 연결하면 영상이 잘나옵니다. 하지만 HDS60+를 연결하면 안나오고, HD60S+ LED에 흰색으로 계속 표시되고 먹통입니다. 영상 테스트를 닌텐도 스위치, 스마트폰, 캠코더 등으로 확인해 보왔지만 안나오네요.(직접 연결하면 잘 나옵니다) 각 기기에서 해상도도 720, 480 변경해봤습니다.
TV 자원은 아래와 같습니다.
- OUT 단자에 호환되는 TV 정보는 어떻게 되나요? - HD60S+ 본체의 OUT 단자 송출 문제인가요?
확인 부탁드립니다. ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토고객센터입니다. HD60S+가지원 하는 해상도 목록입니다.
480p 1080p 3840 x 2160 해상도 2160p30 (4K 캡처는 일부 소프트웨어 에서만 사용 가능) Elgato Game Capture HD60 S + 는 60fps보다 높은 프레임 속도와 60Hz보다 높은 재생 빈도를 지원하지 않습니다 . 1336X768 해상도는 지원하지 않습니다. 감사합니다. |
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