1. 엘가토 HD60+ 포장을 뜯어서 환불도 안되는 것으로 알고 있는데 그래픽카드 10xx부터 호환이 된다고 했는데 예를 들어 GTX 970으로는 사용할 수 없는 건지 궁금합니다. 만약 이게 호환이 되지 않는다면 hd60s으로 사용해야하는건가요?

2. 스마트폰 겔럭시 S8+ 연결하고 싶은데 연결 방법이 따로 있는 것인지 궁금합니다. 기본적으로 주는 HDMI 케이블에 젠더를 연결해서 해봤는데 4096x2060p24 지원하지 않는다는 오류가 나타나게 됩니다.

   만약 스마트폰을 연결시에 필요한 것이 있다면 알려주시면 정말 감사하겠습니다. 이미 포장을 뜯은 상태라 환불은 불가능한 것으로 알고 있어서 이렇게 문의를 통해서 질문을 해봅니다.

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

1.번 질문 사양이 낮은 그래픽 카드 사용시 영상이 끈김 딜레이등 여러 가지 문제가 발생 합니다.

HD60S의 PC 요구 사항입니다

• Windows 10 (64-bit)
• 4th generation quad‑core Intel Core i5 CPU (i5-4xxx or comparable)
• Intel HD, NVIDIA GeForce GTX 600 series or VCE 3.x compatible AMD graphics (or better)
• 4 GB RAM, built-in USB 3.x port
• Internet connection 

GTX 970은 HD60S 에서 사용 가능 하십니다.

2번 질문 

HD60S+가 지원 하는 해상도 입니다.

720 x 480P 해상도
720 x 576P 해상도
1280 x 720P 해상도
1920 x 1080i 해상도

1920 x 1080P 해상도

3840 x 2160P 해상도 2160p30 (4K 캡처는 일부 소프트웨어 에서만 사용 가능)

60fps보다 높은 프레임 속도와 60Hz보다 높은 재생 빈도를 지원하지 않습니다 .

C 타입에서 HDMI 로 변환하는 케이블로 캡쳐 카드와 연결 합니다.

S8+에서 C 타입  미러링 기능를 활성화 합니다.

s8+에서 해상도을 캡쳐 보드가 지원 하는 해상도로 설정 합니다.

사용 하시고자 하는 스트리밍  프로 그램을 실행 하시고 사용 하시면 됩니다.

감사합니다.