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HD60S+ 소리울림 현상 개선 안 됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-07-13   조회수 : 376

 안녕하세요.

 

아래의 899번 게시글에서 HD60S+의 소리 울림 현상을 문의했는데,

알려주신대로 설정을 변경해 보아도 동일한 현상이 발생합니다. (첨부파일 참조)

 

그리고, 오디오 출력을 아나로그로 하거나, HDMI로 해도 결과가 같은데,

어떤 부분을 추가로 확인해야 할지 문의 드립니다.

 

감사합니다. 

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

마이크가 활성화 되어있어서 스피커 소리가 마이크를 통하여 입력 되는 확인 해 보시기 바랍니다.

스피커 소리가 마이크를 통하여 입력 되면 울림 현상이 발생 할수 있습니다.

사운드가 너무 크게 입력 되어 소리 울림이 발생 할수 있습니다.

사운드 볼륨을 조절해 보세요.

여건이 되시면 다른 PC로 테스트 진행 해 보시고 다른 PC로도 같은 문제가 발생 하시면 제품을 저희 고객 센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리 도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.

 
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