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21-01-07 엘가토 스트림덱 15 key 스크린 세이버 고장사항
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-01-08   조회수 : 129

스크린 세이버 이미지 사용 후

각 키마다 좌, 우 상단에 스크린 이미지로 사용되었던 픽셀이 남아서 없어지지 않습니다.

usb를 뺏다가 다시 꼽으면 돌아오지만

그것도 사용하다보면 빈번하게 동일 증상이 계속 발생이 되네요.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.

 

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