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HD60S+ 노트20 울트라 지원하나요?
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-02-02   조회수 : 114

 

실시간 방송을 하는데,

 

엘가토 기계를 여러개 바꿔보고 반품도 해보고, 선도 여러개 바꿔보고 반품도 해봐도 동일한 증상이 있어서 문의드립니다

 

닌텐도 스위치는 방송하면서 끊긴적이없는데

 

노트20울트라로 방송하면 [외부 디스플레이에서 연결이 해제되었어요]

 

라면서 잠시 엘가토가 인식을 못하더니 몇초 후에 다시 인식하기 시작합니다.

 

해결할 수 있는 방법이 있을까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

캡쳐 보드는 소스 기기(PC나 콘솔게임기등)에서 디스플레이로 인식 합니다.

EDID를 소스 기기에 넘겨 주면 소스 기기는 그정보를 바탕으로 해상도와 재생 빈도를 변경 하여 출력 합니다.

PC나 콘솔 기기에서 인식이 잘되나 노트 20에서만 인식이 잘 되지 않으면 케이블의 점검과 스마트폰의 점검을 하여 보시길 추천 드립니다.

감사합니다.

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