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hd60pro 모니터링시 틱틱거리는 소리가 발생합니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-03-08   조회수 : 115

안녕하세요

 

hd60 PRO 기종을 사용하고 있고

 

보드를 이용해서 콘솔게임을 즐기고 있습니다

 

근데 이 증상을 뭐라고 명명해야할지 모르겠는데 화면엔 문제가 없고

게임 소리랑 관련 없이 티딕 틱틱틱 티딕 틱 틱 같은 전파 튀는 소리(?) 같은 게 같이 모니터링 됩니다

 

저는 방송이나 녹화는 잘하지 않아서 녹화본이나 방송을 했을 때는 어떻게 나오는지는 실험해보지 않았습니다

 

제가 이번에 컴퓨터를 교체했는데 전에 쓰던 컴퓨터의 메인보드가 작아서 pci-e 슬롯을 가리는 바람에

연장 케이블로 따로 뺴서 사용했었는데 그것 때문인가 싶었지만 이번에 바꾼 컴퓨터의 메인보드에 직접 연결해도 증상은 똑같네요

 

뭐가 문제일까 감이 오지 않아서 질문드립니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

올려 주신 증상의 원인은 많습니다.

HDMI 케이블의 불량, 모니터의 불량,전원에서 타고 들어 오는 전원 노이즈등 잡음의 원인은 많습니다.

제품의 불량일 수도 있습니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주신면 신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.

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