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hd60s+ hdr 시 black screen 문의
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-04-29   조회수 : 162

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

HD60S+는 3840x2160P는 HDR 캡쳐가 안됩니다.

페스스스루 아웃은 HDRd 출력 되지만 캡쳐는 3840x2160P의 HDR은 지원 하지 않습니다.

캡쳐는 1920x1080P까지만 HDR을 지원 합니다.

MAC에서 지원하는 4K HDR를 지원 하는 제품은 없습니다.

윈도우사용자는 내장형인 4K60PRO와 외장형인 4K60S+가 있습니다.

감사합니다. 

 

위와 같이 답을 주셨는데

MacOS 빅서 최신 버전에서 Game capture HD 소프트웨어 사용하면서 엑박 스리즈 엑스 사용중(4k hdr)인데

녹화시 엑박 메뉴화면에서는 녹화가 잘되는데 게임만 들어가면 블랙스크린으로 녹화됩니다.

위의 말씀 대로면 소스가 4k hdr이라도 엘가토에서 변환해서 1080p hdr로 캡쳐가 가능해야 하는거 아닌가요?

근데 실제 사용시 1080p 로 녹화되다가 hdr 소스가 들어오면(게임을 시작하면) 블랙스크린으로 나오네요.

해결 방법이 있을까요?? 

엘가토.com에서도 보면 소스가 4k 60프레임에 hdr로 들어오면 컨버트 해서 1080p hdr로 캡쳐가 된다고 하는거 같은데요.

혹시 yuv422를 꺼야 하나요? 오늘 검색하다 보니 엘가토.com 에서 그런 내용이 있네요.

 

https://help.elgato.com/hc/en-us/articles/360034121551-Elgato-Game-Capture-HD60-S-YUV422-Must-Be-Disabled-


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

죄송합니다.

잘못 알려 드렸내요.

Mac OS에서는 HDR 캡쳐를 할수 없습니다.

윈도우에서는 YUV420 형식 HDR은 4K HDR를 1080P 60 HDR로 변환되어  캡쳐가 가능 하지만

Mac OS에서는 모든 HDR를 캡쳐 할수 없고 오직 페스스루 아웃만 HDR이 지원 됩니다.

감사합니다.

 


 

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