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화면 밀림 현상 / 트위치 일부 기능 사용 안됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-06-09   조회수 : 64

안녕하세요. 쿠팡에서 스트림덱을 구매해서 받았습니다. 안되는 기능과 불량으로 생각되는 부분이 있어 글 남깁니다.

 

트위치 시청자 수는 잘 보여주는데 그 외 클립기능이나 메세지보내기 기능, 채팅지우기 기능, 이모티콘 채팅 기능 등 부가적인 기능은 눌러도 체크 표시만 뜨고 실행이 되지 않습니다.

트위치 계정은 처음부터 연동해 놓은 상태였습니다. 트위치 기능 자체가 안되면 모르겠는데 시청자는 보여주고 나머지는 눌러도 반응이 없으니 답답하네요..

 

그리고 화면 밀림 현상입니다. 제가 보기에는 약간 불편할 정도의 밀림 현상이 있습니다. 오른쪽으로 치우친 것 같아요. as가 가능한지 궁금하네요. 보는 각도마다 다르게 보이는 걸 알고 봐도 치우쳐져있습니다.

최대한 특정 버튼의 중앙을 잡아 찍어본 사진 첨부합니다. 불량인지 확인해주세요. 특히 맨 왼쪽 아래 버튼이 심합니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

고객님 PC의 보안 프로 그램이나 방화벽 프로 그램에서 채팅이나 일부 기능을 제한 할수 있습니다.

화면 밀림 현상은 고객님이 말씀 하신데로 보는 각도에 따라 달리 올려 보여서 사진으로는 판단하기 어렵습니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

 

 

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