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엘가토 그린스크린 수리
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-06-29   조회수 : 43

작년에 구매한 그린스크린이 올라가는데 약간 균형이 맞지 않고, 주름이 생깁니다.

 

어떻게 수리를 받을 수 있는지요? 그리고 수리 비용이 들어가는지도 알고 싶습니다.

 

택배로 보내서 수리 받는다면 어느정도 시간이 소요가 되는지도 궁금하고, 직접 방문하면 바로 수리가 가능한지요?

 

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==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

구입한지 2년이 되지  않은 제품은 구매 영수증을 첩부 하여 보내 주시면  신속히 점검후 고객님께 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

직접  방문은 그린 스크린이 물류 창고에 있어서 미리 방문 예약을 하셔야 고객센터어 스크린을 준비 합니다.

엘가토 정책은 불량및 고장 제품은  1:1 교환 입니다. 

감사합니다


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