SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
Wavelink가 Wave3 마이크를 전혀 인식하지 않습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-09-02   조회수 : 28

구매한지 일주일차에 어느순간 마이크소리가 전혀 출력되지 않아 문제를 알 수 없어서 컴퓨터를 싹다 리셋해보았습니다.

다행히 리셋이후에는 마이크소리가 출력되고 있지만 이번에는 Wavelink프로그램이 Wave3마이크를 전혀 인식하지 않고 있습니다.

안내문에 나온데로
컴퓨터를 끄고 3분, 30분, 1시간, 하루뒤에 다시 켜서 확인해서 연결되지 않으며,

또한 평소 허브를 통해 연결했었기 때문에 본체에 바로 연결하여 동일하게 확인했음에도 여전이 Wavelink에 마이크가 잡히지 않습니다.

평소 헤드셋 마이크를 사용하다가 큰맘먹고 유저친화적이라는 소식을 듣고 구매했는데
비싼 가격에 못지 않게 사람을 미칠정도로 스트레스를 줍니다.
하다못해 원인이라도 알고 싶습니다.

어떻게 해야 Wavelink에 인식이 되는 겁니까..


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

Windows 보안.장치 보안> 개인 정보 설정>마이크 탭에서 앱에서 마이크를 액센스 할수 있도록 허용 켜기/데스트톱 앱에서 액센스하는것을 허용  켜기 허용 목록에  Wavelink가 포함 되어 있는지 확인 하여 보세요

감사합니다.

이전글 Wavelink가 Wave3 마이크를 전혀 인식하지 않습니다.
다음글 아래의 qna보고 기기이동시 프로필 백업과 복원을 해봐도 안됩니다.

탑버튼