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HD60 s+ 컴퓨터/ps5 연결 시, 신호없음 떠요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-11-18   조회수 : 10

도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다

 

동봉된 케이블로 컴퓨터와 HD60 s+를 USB로 연결하고

동봉된 케이블로 PS5와 HD60 s+ 를 케이블로 연결했는데

4K Capture Utility 실행하면 신호 없음이라 합니다.

 

HD60 s+ 보드도 연결 처음 붉은 불빛이 들어왔다가 그다음부터는 불빛이 들어오지 않습니다

 

usb3.0 슬롯에 연결했습니다.

 

도대체 뭐가 문제일까요?

해결법이 있다면 모두 알려주시거나

돈을 드릴 수도 있으니 뭐라도 좀 해주세요

 

비싼 캡쳐보드 사서 사용 할 수가 없습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

PS5 설정에서  HDCP 기능 해제 하셔야 합니다.

아래 링크의 Windows 10 USB 3.0 오류를 참고 하여 주세요.

 

http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq

 

위의 사항을 모두 점검하시고도 증상이 계속 되시면 고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

고객센터: 02-2088-5491~2

감사합니다.

 

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