엘가토 HD60 S+ 사용중입니다.

소소하게 지인들에게 화공해주려고 캡쳐보드를 구매했는데요.

4K Capture Utility 사용 시 디스코드 화면공유만 키면 4K Capture Utility가 멈춰버립니다.

키려면 USB를 다시 뽑았다 껴야하는 번거로움이 있고 아예 화면공유 자체가 안됩니다.

4K Capture Utility 만의 문제인가 싶어 OBS설치 후 확인해보았는데요.

OBS에서도 동일하게 화면이 멈추는 현상이 반복되었습니다.

아무리검색해봐도 저와 동일한 증상인 분들이 없어서 문의드립니다.

기존에는 화면공유가 됐는데, 갑자기 어제부로 되지 않고있습니다.

관리자 권한으로 모두 켜보았으며, 그럼에도 안되는 거 확인했습니다.

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

디스 코드나 OBS에서 HD60S+바로 설정 하여 사용 하시는 설정을 추천 드립니다.

아레 링크의  OBS에서 방송하기 참고 하시어 방송 설정를 하여 주세요

http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq

디스코드는 사용자 설정의 음성및 비디오 설정에 카메라 설정을 HD60S+로 설정 하시면 됩니다.

감사합니다.