SUPPORT Q&A
Cam Link 4K 연결문제 | |
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작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2022-02-09 조회수 : 162 | |
고객센터 전화는 왜 종일 안받나요.......... 점심시간에도 피해서 전화를 몇통이나 드리는데
쿠팡에서 주문한 캠링크4k가 연장선 사용하여 본체에 꼽으면 흰색불이 들어오고 5~10초뒤 갑자기 꺼집니다 다른 usb포트에 연결해도 동일 하구요 2.0 / 3.0 / 3.2 다 증상이 같습니다.
빠른답변부탁드립니다
컴퓨터사양
CPU : 인텔12세대 I7 12700K M/B : MSI Z690 - A RAM : 삼성전자 DDR4 3200 16G * 2 VGA : MSI RTX 3070 트윈프로져 POW : 시소닉 GM750 GOLD 풀모듈러 ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토고객센터입니다. 카메라의 해상도와 프레임 수를 점검하여 보세요. 아래는 Cam Link 4K가 지원하는 해상도 입니다.
720 x 480p 720 x 576P 1280 x 720P 1080 x 1920i 1920 x 1080p 3840 x 2160P 30fps
60fps 이상의 프레임과 60Hz 이상의 재생빈도는 지원되지 않습니다. 감사합니다. |
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