스트림덱으로 구성해서 이용중입니다.

기능 및 작동에 이상은 없는데 간간히 오류가 있어 문의드립니다.

방송 진행중에 스트림덱 키를 눌러 실행시키면 잘 작동이 되지만 다시 버튼을 눌러 끄기가 되지 않습니다.

(예를들어 화면 1번을 켜고 일정 타이밍에 끄려고 했을때 off가 불가한 오류로 소스가 없거나 경로가 다를때 나오는 녹색 삼각형 느낌표 이미지가 출력됩니다. / 실행부분은 이상없이 잘 되고 소스경로 및 다른 문제는 설정도 정확히 잡혀있고 특이사항은 없습니다.  / 또한 다중으로 걸어둔 오디오 on/off 기능이 작동 되지 않습니다.) 

1. 화면 소스 off 기능 작동 안됨

2. 오디오 on/off 작동 안됨

3. on 및 소스 실행 장면전환 가능

4. 경로에 문제는 없으며 기존과 동일한 셋팅값 확인 되었음

오류 해결은 OBS와 스트림덱 모두 껐다 켜주면 쉽게 복구되는데 방송중에 발생되면 해결이 불가한 문제가 있어 문의드립니다.

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

스트림 덱에서 키를 눌러 명령을 보내도 PC의 문제로 명령를 실행 하지 못할 수 있습니다.

다중 실행의 경우 위에서 아래로 차래로 실행 합니다.

PC 성능와 사용 프로 그램 상태에 따라 다중 동작의 지연 설정를 하여야 입력 하신 키가 동작할 수 있습니다.

감사합니다.