SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
페이스캠 펌웨어 업뎃중 usb 끊어짐이슈
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-03-29   조회수 : 177

엘가토 펌웨어 업뎃중 멀티독연결선이 약해 뽑혀버렸었습니다..ㅠㅠ

 

이후에 다시 연결하고 작동이안되 드라이버 재설치 등 시도를 해보았으나 모두 먹히지않았습니다.

 

이러한 경우에는 A/S를 받아야되는건가요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

대부분의 장비는 펌웨어 업데이트중 전원을 차단하면 에러가 발생 활율이 높습니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.
이전글 페이스캠 펌웨어 업뎃중 usb 끊어짐이슈
다음글 아이패드 프로5세대 No signal 문제

리스트 수정 삭제
탑버튼