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엘가토 HD60X. 사용중 붉은 빛이 점멸하며 동작이 중지됩니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-05-23   조회수 : 167

엘가토 HD60X 사용중입니다. (구입처 옥션/ 유쾌한 상상)

사용중 표시등이 붉은색으로 바뀌어 점멸하며 동작임 멈춥니다.

빈도가 많아지고 있습니다. 해결방안 요청드립니다.

 

https://www.youtube.com/watch?v=H8wNan5nM-s


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

적색 LED가 점멸 하는 증상은 HDCP가 활성화 되었거나 영상 입력이 불안정 할때  입니다.

HDMI 입력를 점검하여 보세요.

점검하여도 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.
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