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웨이브 소프트웨어 관련 문의
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-06-29   조회수 : 153

안녕하세요 엘가토 웨이브 1 구매해서 잘 사용하고 있는 사용자입니다.

 

 

근데 웨이브 소프트웨어 관련해서 불편함이 있어 물어보려고 합니다.

 

 

증상1.jpg

 

증상2.jpg

 

 

현재 롤을 비롯한 여타 게임들의 음향설정을 다음과 같이 하면 게임을 새로 시작할 때마다 소리가 안나오게 되는 증상이 있습니다.

 

 

즉, 게임을 새로 시작 할 때마다 기본 설정을 바꿔줘야 하더군요.

 

 

이러한 증상을 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

윈도우 앱 볼륨 설정이 초기화  되는 문제는 마이크로 소프트 사에 문의 하셔야 할것 같습니다

윈도운 앱 볼륨 설정은 기본값으로  다시 설정를 클릭 하지 않으면 이전에 설정하여 구동한 설정을 그데로 적용 합니다.

엘가토 Wave Link에서는 윈도우 앱 설정을 적용 받기만 합니다

소프트에서 앱 볼륨 설정을 변경 하지는 않습니다.

특정 게임은 게임 시작시 설정을 변경 하는 게임도 있을 수 있습니다.

게임의 사운드 출력 장치 설정을 점검 하여 보세요 

감사합니다.
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