엘가토 키라이트 구매했습니다.

맥북 프로에서 사용중입니다.

스팀덱 단축키로 지정하여 사용하려고 맥 컨트롤센터를 설치했는데

실행하니 펌웨어 업데이트를 하라고 나와서 

업데이트하면 첨부파일에서 멈추고 종료도 안됩니다.

확인 부탁드립니다.

키라이트는 2대 사용중입니다.

그리고 맥에서 스팀덱 사용시

두대의 키라이트를 별도 제어 가능한지도 궁금합니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 

2대의 키라이트를 스트림덱에서 각각 제어 가능 합니다.

스트림덱 컨트롤 센터에서 키라이트2대를 각가 기능 설정을 하시면 각각의 기능을 제어 가능 합니다.

다른 PC 사용이 가능 하시면 다른 PC에서 업데이트를 진행하여 보세요.

다른 PC가 없으시거나 업데이트 도중 문제가 발생 하시어 기능 상에 문제가 있으면 저희 고객센터로 제품을 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.