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A/S 가능할까요?
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-09-19   조회수 : 148

제품명 : WAVE MIC ARM LP
교체문의 : 높이조절을 해주는 조이는 부분 반대쪽에 구멍이 생겨
제대로 조여지지 않아 고정이 안되며 계속 마이크 무게때문에 내려옵니다.

만약 A/S 가 가능하다면 홈페이지 어디서 가능한지,,
유상 a/s로 된다면 어느정도 나올지 알려주시면 감사하겠습니다 (__)

 

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==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

죄송합니다.

사진으로 제품의 상태를 보았을때 A/S가 불가능 하여 보입니다.

MIC ARM LP의 조임 손잡이를 아무리 강하게 조여도 반대편 까지 관통 되지는 않습니다.

엘가토는 소비자 과실에 의한 파손은 A/S가 불가능 합니다.

감사합니다 
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