Wave1 마이크를 사용하고 있고 컴퓨터 사양은 사진으로 첨부 하겠습니다. 해당 컴퓨터로 맞춘지는 1주일정도 지났습니다.

지속적으로 오디오가 끊겼다가 다시 재생되는 현상이 있어 질문 남깁니다. 게임에서는 오디오 끈김현상이 적은 편인데 유독 브라우저 소리가 자주 끊기는 현상이 있습니다. 네이버 웨일 브라우저를 쓰고 있으며 유튜브 뮤직을 통해 음악을 자주 듣는데 계속 끊김 현상이 발생하니 미치겠습니다.

처음에는 윈도우 설정의 문제이거나 오디오 드라이버의 문제인줄 알아, 삭제후 재설치도 해보고 오디오 관현 플러그인도 설치 해봤으나 소용없었습니다.

그러던중 웨이브 링크의 문제가 아닐까 하는 생각이 들어 웨이브 링크가 설치 되면서 같이 설치된 가상의 오디오 출력 장치들을 모두 비활성화 하고 기본 재생장치인 realtek으로 재생해보니 끊김현상이 사라졌습니다.

오디오 분리하고 따로 조절하는 것이 마음에 들어 계속 사용하고 싶은데 따로 해결 방법이 없는건지 궁금합니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

Wave Link에 입력 채널에 브라우져 음성를 지정한 채널의 사운드가 끈기는 현상인가요?

Wave Link에 브라우져 입력 채널을 활당하고 테스트를 진행하여 보았지만 고객님이 이야기 하신 끈김 현상은 일어 나지 않았습니다.

1.웨이브 링크의 버전과 

2. Wave Mic의 하드웨어 펌웨어 버전, 

3. Wave Link  설정 스크린 샷

4. 윈도우 소리 설정에 앱 볼륨 설정스크린샷

위의 4가지 사항을 올려 주시면 본사 기술팀에 기술지원 티켔를 오픈하도록 하겠습니다

감사합니다