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SUPPORT Q&A
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| 캡쳐보드 연결하고 게임컴으로 알트탭(최소화)할 때 검은화면에 멈춰서 강제 재부팅 해야하는데 고장난건가요? | |
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| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2022-11-24 조회수 : 133 | |
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캡쳐보드 연결하고 게임컴으로 알트탭(최소화)할 때 검은화면에 멈춰서 강제 재부팅 해야하는데 고장난건가요? ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다. 검은 화면이 뜨는 이유는 캡쳐 보드가 지원하는 해상도와 화면 주사율이 아닐경우 검은 화면이 표출 됩니다. 올려 주신 내용 만으로는 불량을 판단하기 어렵습니다. 캡쳐 보드에 입력 되는 해상도와 주사율을 확인하여 보시기 바랍니다 감사합니다 |
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