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웨이브3 사용 중 오류문의 | |
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작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2022-12-19 조회수 : 110 | |
컴퓨터를 밀어버린 후에 마이크사용이 안됩니다.
마이크는 컴퓨터에 연결되어있다 뜨고 프로그램(디스코드 등)에서 사용중이라 뜨는데 정작 상대방은 제 목소리가 들리지 않는다 합니다. 윈도우 녹음기를 통해서 해봐도 녹음은 안됩니다. 마이크 자체 모니터링 통해서는 제 목소리가 들립니다.
웨이브링크 재설치를 시도하였으나 연결이 되어있지 않다면서 설치가 안됩니다.
==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다. PC의 USB 단자를 점검하여 보세요. 마더 보드와 USB의 펨워어 버전을 업그레이드하여 주세요. USB 케이블을 교체하여 보세요 Mic/Pc 믹스 볼륨를 PC 쪽으로 완전히 돌려 주세요.
아래 링크의 Wave Link에서 Wave 마이크가 인식 되지 않을 때 해결 방법 입니다.를 참고하여 주세요.
위의 방법으로도 해결 되지 않으면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.
감사합니다
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