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HD60S+ 캡춰시 붉은화면
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-02-13   조회수 : 86

안녕하세요.

현재 화면이 아래와 같이 나옵니다.

그래서 카메라쪽과 노트북쪽을 확인한 결과.

다른 캠링크 4K 와 예전에 가지고 있던 HD60은 화면이 정상적으로 잘 나옵니다.

케이블도 바꿔보았는데 결과는동일합니다.

그런데 프로그램을 키고 기본값으로 초기화 하면 5번중에 한번은 정상화면이 나오기도 합니다. 그러다가 다시 원위치됩니다.

이후 다운도 잦습니다. 

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

제품의 시리얼 번호를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다

감사합니다
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