저는 엘가토 wave 1 사용자 입니다.
윈도우 11 home 사용자이고
윈도우 버전은 22H2
현재 윈도우 업데이트는 최신상태입니다.
 
지금까지 Wave Link를 잘 사용하고 있었는데 23년 4월 29일 부터 소리에 오류가 발생했습니다.

Wave Link의 출력장치를 스피커나 헤드셋으로 출력되게 설정하면 소리가 들리지 않습니다.

여러가지 테스트를 해본 결과 마이크에 이어폰을 직결 연결하고
OUTPUTS을 MONITOR MIX출력에 Headphones (Elgato Wave:1)으로 설정하면 이어폰으로 소리가 정상적으로 들립니다.
하지만 저는 기존에 사용하던대로 MONITOR MIX를 컴퓨터 본체에 연결되어 있는 스피커나 헤드셋으로 출력하고 싶습니다.

윈도우 출력장치를 스피커나 헤드셋으로 변경한다면 소리가 정상적으로 들리지만 엘가토의 프로그램을 사용했을 때의 효과를 보지 못합니다.

저는 기존에 사용하던 대로 윈도우 소리설정에서 출력장치를 Wave Link System으로 설정하고
Wave Link 소프트웨어의 MONITOR MIX를 스피커나 헤드셋으로 설정하여 소리를 듣고 싶습니다.

윈도우 소리 설정에서 Wave 출력장치의 소리를 테스트 해본 결과 아무소리도 들리지 않습니다.

스피커가 고장난 것은 아닙니다. 윈도우 시스템 출력장치를 스피커로 설정하면 소리는 잘 들립니다만 Wave Link 프로그램의 소리는 들리지 않습니다.

Wave Link 소프트웨어 설정상의 문제는 절대 아니고 윈도우 소리 설정에 대한 문제 또한 절대 아닙니다. (프로그램에 대한 이해도 또한 있고 제대로 소리가 나오는 설정으로 했습니다.)

윈도우 11을 사용중이며 소리 문제를 해결하고자 이 PC초기화를 진행했습니다.

하지만 변한 것은 없었습니다.

저의 추측으로는 윈도우 업데이트 이후에 이런 현상이 발견된 것으로 보입니다.
(문제 발생 1~2일 전에 미뤄놨던 윈도우 업데이트를 했음 그 1~2일이라는 기간동안 컴퓨터 사용을 거의 하지 못했기에 늦게 발견된것 같습니다. )

저를 도와주세요 가능하면 실시간 채팅, 전화 등으로 해결하면 더욱 좋을거 같습니다.