as를 받고싶어서 문의 넣어봅니다
시리얼 넘버는 BX32J1A00508
화면 이랑 소리를 넘기면 제가 듣는소리랑 송출되는 소리에 지지직 하는 전기적인 노이즈가 들어옵니다 다른 캡쳐보드로 교체해보니 그런 증상은 없었습니다. 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

해당 제품은 시리얼 상으로 A/S 기간이 지난 제품입니다 

엘가토의 A/S 정책은 구입일 기준 2년 입니다.

구입일이 2년이 지나지 않으셨으면 구매 영수증(온라인 구매 내역 스켄본) 을  동봉하여 보내 주시기 바랍니다.

구일일이 2년이 지난제품은 A/S를 받으실수 없습니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

감사합니다.