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스트림덱+ gif 호환
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-07-19   조회수 : 86

스트림덱+ 구매 후 사용하고있습니다.이것저것 만져보니 gif 아이콘이 있어서 다운로드 받아서 하려고했으나 아이콘 선택할땐 잘 움직이는데 선택후  스트림덱+기기에서는  움직이지않네요.

엘가토 사이트에서 본 해결방법을 해봤는데 전혀 되질않네요. 뭐가문제인지 알수있을까요??


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

고객님 PC의 OS버전과 빌드.

 

Stream Deck의 소프트 버전과 펨웨어 버전

 

해당 Gif 파일를 보내 주시면 본사 기술팀에 깃술문의 티켓을 오픈하도록 하겠습니다

 

chham@grantree.co.kr로 정보를 보내 주시기 바랍니다

 

감사합니다.

 
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