wave xlr이랑 stream deck 동시에 컴퓨터 usb에 꽂고 사용하면 

wave xlr 쪽에서 미세한 기계음이 계속 나면서(뭔가 간섭받는듯함) 불빛도 빨간색에서 하얀색으로 깜빡깜빡거립니다.

뒤에 터치부분 터치하면 다른기계음으로 살짝바꼈다가다시 원래 기계음으로돌아오고요 

 stream deck을 usb에서빼면 wave xlr에서 나던 기계음이나 불빛 깜빡거림도 다 사라집니다.

뭔가 서로간섭하는거같은데 왜그런가요?

마이크선 연결하나 안하나 마찬가지구요

원인과 해결방법 알려주세요!

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

올려 주신 증상으로 유추하며 보자면 USB 부족이 아닌가 생각 됩니다.

올려 주신 내용으로는 제품의 이상인지 PC의 문제 명확하게 알수는 없습니다.

Stream Deck와 Wave XLR의 갑섭 문제는 현재까지 보고된 사항은 없으며 21일 오전에 고객센터에서 테스트를 진행하여 보았지만 갑섭 문제는 발생 하지 않습니다.

제품의 점검을 원하시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.