SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60x 모니터 출력시 화면 깨짐
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-08-09   조회수 : 81

MSI 프로 MP273AW IPS 아이케어 무결점 FHD 100Hz 이 모니터를 이제 막 사서  새로 교체를 했는데 컴퓨터에서 다이렉트로 연결되는 모니터는 정상이지만

HD60X를 장착한 모니터는 기본 아이콘 글자등 모든 화질이 한 단계 낮은 살짝 화질이 깨지는 현상이 나타납니다 모니터 문제인가 했지만 문제가 일어나던 모니터 역시 다이렉트로

꽂으면 문제가 없습니다

 

일단 기본 화질은 1920*1080 60hz 를 둘다 기본으로하는데 이거 해결 방법이 있을까요?

 

참고로 HDMI선 여러버전 돌려가면서 바꿔봤지만 현상은 같았습니다(지금 꽂혀있는 HDMI선은 현 모니터 구성품으로 딸려온 선을 장착중)

 

바꾸기 이전 모니터에서도 이 현상이 드물지만 종종 일어났으나 재부팅을 몇번 하면 돌아왔는데 이번은 아예 바뀔 생각을 안하네요...


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

4K Capture Utility 실행 하고  오르쪽 상단의 톱니 바퀴 모양의 설정>장치에서 EDID를 디스플레이로 변경후 진행하여 보세요

 

PC의 USB 전원이 부족으로 인하여 문제가 발생 할수도 있으니 다른 USB 장치를 제거후 테스트를 진행하여 보시기 바랍니다

 

감사합니다

 

 
이전글 HD60x 모니터 출력시 화면 깨짐
다음글 엘가토 프로그램 사용 중 아이콘 라이브러리가 정상 작동을 하지 않습니다

리스트 수정 삭제
탑버튼