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아이콘 라이브러리가 작동을 안합니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-08-16   조회수 : 69

저번 질문에서 방화벽에서 보안 차단되었을 수도 있다는 답변이 달려서

 

차단 목록을 확인해본 결과,

 

허용된 앱에 체크되어 있습니다.

 

다른 컴퓨터에 사용중인 스트림덱은 아무런 문제없이 사용되는걸로 보아

 

무엇이 문제인지 알 수 없는 지경입니다.

 

어째서 특정 컴퓨터에서만 아이콘 라이브러리가 작동을 하지 않는 걸까요

 

ps. 참고로 다른 보안 프로그램은 사용하고 있지 않습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

본사 기술팀에 기술  문의 티켓을 오픈 하도록 하셌습니다.

 

PC의 OS 버전과 빌드

Stream Deck 소프트버전과 펌웨어 버전

 

아이콘 라이브러리가 인식 하지 않는 캡쳐 파일을 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 기술문의 티켓을 오픈 하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.
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